刚刚巡查过,但还一直提示未巡是什么原因

有如下几个原因,可以依次排查一下：

1、巡查人身份不对

巡查时要用巡查员身份巡查（1开头的编号是管理员）,如果用了管理员身份巡查的,是不计入任务完成的

解决方法是在手机端点击【更多】选择【切换身份】切换到指定巡查员身份再巡查

2、巡查次数未达到

如果时段管理窗口中设定当前时段巡查3次,而只巡了1次,这时还会显示这个时段未巡查完成

解决方法是点击这个地点名称可看到剩余多少次未巡,继续巡查剩余次数即可显示已巡

3、巡查时间段不对

例如时段管理窗口设置是8点到9点之间巡查的,但现在10点才巡查,这是不计入任务完成的

解决方法是让巡查人员按时巡查,或者修改巡查时间段

4、巡查部门不对

例如安排设定的是部门A巡查的,这时部门B或者没有分配部门的人巡查是不计入任务完成的

解决方法是分配增加相应的部门

5、路线设置的条件限制异常

例如路线管理窗口中的启用日期和停用日期未包括当前时间

6、同一时间段同一个地点被安排了多个任务

例如一号路线和二号路线都包括了巡查点A,这时要巡查两次后,两个任务才能全部显示完成

解决方法是继续重复巡查,每次巡查系统会优先匹配还没完成的任务

基本上就是这些原因,出现未巡时,先到【网点报表查询】菜单下的【原始明细表】中按时间找到这一笔巡查记录,然后看这笔记录的路线名称,时段名称,部门类别这三个字段是否为空。

如果为空当代表此笔记录未计入任务完成,可能是未设置好任务,这时到路线管理窗口点击【排班表】查看排班是否正确

如果不为空,则代表已计入其他巡查任务,需要再巡查一次,如果巡查多次后都重复计入其他任务,说明当前任务设置不对,需要重新检查上面第1到第5步

特别提醒：

所有时段和路线这些规则修改后,都不会对之前已巡查的记录有影响,从设定好那一刻起才开始有效。如果想让之前的记录生效,需要创始人身份登录后进行重新计算。